Politique de confidentialité

 

INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT 2016/679 DE L’UE

 

PORTEUR

 

Skkip Consulting S.r.l.

 

OBJECTIF

 

  1. Exécution contractuelle ou exécution de mesures précontractuelles ;
  2. Le marketing direct ;
  3. Commercialisation indirecte ;
  4. Analyse du trafic lors de la navigation sur le site ;
  5. Détection du niveau de satisfaction des clients et amélioration du site.

 

 

BASE JURIDIQUE

 

  1. Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
  2. Consentement ;
  3. Intérêt légitime.

 

 

DESTINATAIRES OU CATÉGORIES DE DESTINATAIRES

 

  1. Fournisseurs de services d’hébergement ;
  2. Fournisseurs de services d’analyse statistique, d’analyse du trafic web, de marketing et de publicité ;
  3. Les tiers indiqués dans les informations complémentaires.

 

 

 

CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES

 

Données communes collectées automatiquement par le site ;

 

Données communes collectées par le biais des formulaires du site.

 

 

 

TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS

 

États-Unis

 

 

 

LES CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

 

Critères utilisés pour établir la période de conservation des données.

 

 

 

DROITS DE L’INTÉRESSÉ

 

Accès, rectification, annulation des données et autres droits indiqués en détail dans l’information étendue et prévus par le règlement de l’UE 2016/679.

 

 

 

INFORMATION ÉTENDUE

 

 

 

LE NOM ET LES COORDONNÉES DU TITULAIRE

 

Nom : Skkip Consulting S.r.l.

 

Adresse : Via Sardegna 19, 20146 Milan

 

Adresse électronique : info@skkip.it

 

L’OBJECTIF DU TRAITEMENT

 

  • Finalité contractuelle ou exécution de mesures précontractuelles

 

Nous traiterons vos données personnelles pour l’exécution de mesures précontractuelles, contractuelles et d’exécution de services. Le traitement des données sera donc nécessaire pour fournir des informations utiles pour la stipulation du contrat de service, pour l’utilisation de la plate-forme numérique https://www.skkip.it conformément aux conditions d’utilisation et dans les limites de ce qui est nécessaire pour la fourniture du service demandé. Les données personnelles seront collectées par le biais des formulaires de contact et d’inscription disponibles sur le site web. En particulier, les données personnelles seront traitées afin de :

 

  1. vous permettre d’utiliser le site web et les services ;
  2. vous permettre de nous contacter afin de recevoir des informations sur nos services et les contrats à conclure
  3. Fournir des réponses et des informations sur les caractéristiques du site et de la plate-forme

 

  • Des objectifs de marketing direct également par le biais d’activités de segmentation des utilisateurs

S’il n’est pas possible d’utiliser l’intérêt légitime comme base juridique du traitement, nous vous demanderons votre consentement pour le traitement des données à des fins de marketing direct et notamment pour l’envoi de matériel publicitaire, la vente directe, la réalisation d’études de marché et la communication commerciale, avec des systèmes automatisés tels que le courrier électronique, le téléphone, les sms, les mms. Afin de planifier une offre de service adéquate, nous pouvons utiliser des outils automatisés qui permettent de segmenter les utilisateurs sur la base de l’analyse des données de trafic, afin d’aligner la publicité sur les préférences affichées par les visiteurs lors de la navigation en ligne. La fourniture de données à des fins de marketing est facultative et le fait de ne pas les fournir n’aura aucune conséquence sur la fourniture du service.

 

  • Objectif de l’analyse du trafic et du comportement des utilisateurs lors de la navigation sur le site.

Nous nous réservons le droit de surveiller l’utilisation du site par les visiteurs, d’enregistrer des informations telles que les mouvements et les clics de souris, les activités de défilement des pages, les informations relatives au navigateur (type, version, taille de l’écran, etc.), la base d’utilisateurs (pays, langue, fuseau horaire), afin d’améliorer la qualité du site et des services.

 

  • Objectif : vérifier le niveau de satisfaction des clients et améliorer le site.
  • Nous pouvons vous contacter pour déduire votre degré de satisfaction par rapport au service rendu par le propriétaire et/ou les entreprises partenaires. Nous pouvons également utiliser des entretiens en ligne pour déduire le degré de satisfaction dans l’utilisation du site, en recueillant les commentaires des visiteurs. Afin de protéger votre vie privée, les informations saisies dans les formulaires en ligne sont anonymes.

 

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

 

 

  • Traitement de données nécessaire à l’exécution d’un contrat dont l’intéressé fait partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles adoptées à sa demande, y compris la fourniture d’un service.

Conformément au règlement 2016/679 de l’UE, le traitement de données que nous effectuons doit toujours avoir une base juridique. Le traitement de vos données est nécessaire pour l’exécution de votre contrat, pour l’exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande, pour la fourniture d’un service dans le cadre d’une relation contractuelle et pour répondre à votre demande.

 

Vos données à caractère personnel seront donc conservées pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture des services et seront ensuite supprimées, comme le précise mieux le chapitre « Critères de conservation des données ». Si elles ne sont pas fournies, il nous sera impossible de fournir les services demandés et de répondre à vos demandes.

 

  • Consentement

S’il n’est pas possible de faire usage de l’intérêt légitime, nous vous demanderons votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct et notamment pour l’envoi de matériel publicitaire, la vente directe, la réalisation d’études de marché et la communication commerciale, également par l’utilisation de systèmes de remarketing automatisés visant à vous envoyer des communications conformes aux préférences que vous avez exprimées en naviguant en ligne.

 

Vous pouvez vous opposer à cette procédure immédiatement et à tout moment en nous contactant via info@skkip.it. Par rapport aux communications commerciales, vous aurez toujours la possibilité de vous opposer à cette procédure en demandant à ne pas recevoir de telles communications, en envoyant un courrier électronique à info@skkip.it ou en cliquant directement sur le lien de désabonnement (« unsubscribe ») que vous trouverez au bas de chaque courrier électronique reçu.

 

 

 

 

 

  • Intérêt légitime

Nous utiliserons l’intérêt légitime aux fins visées aux lettres (d) et (e) du paragraphe « OBJECTIF DU TRAITEMENT » inclus pour détecter votre niveau de satisfaction à l’égard des services fournis par le Propriétaire, les Partenaires ou de l’utilisation du Site. Vous pouvez donc être contacté par téléphone ou par e-mail, sans préjudice de votre droit de vous opposer à tout moment à un tel traitement en nous envoyant une communication à info@skkip.it

 

Nous analyserons le trafic et le comportement des utilisateurs lors de leur navigation sur le site afin d’améliorer notre service et l’expérience de navigation des visiteurs.

 

Conformément à l’article 13, paragraphe 2, de la directive 2009/136/CE, ainsi qu’en référence au considérant (27) du RÈGLEMENT 2016/679, nous pouvons utiliser votre adresse électronique acquise dans le cadre d’une relation client entre vous et le Propriétaire (par exemple parce que vous avez utilisé nos services et conclu une transaction par l’intermédiaire du site) pour vous envoyer des communications électroniques concernant des produits ou des services similaires à ceux proposés précédemment. Vous avez le droit, dès à présent, de refuser gratuitement de telles communications en nous contactant via info@skkip.it ainsi que de vous opposer à un tel traitement à l’avenir en demandant l’annulation de votre e-mail.

 

LES DESTINATAIRES OU CATÉGORIES DE DESTINATAIRES

 

 Fournisseurs de services d’hébergement.

 

Le service d’hébergement est géré par WordPress Inc, (« Data Processor »). Conformément au règlement 2016/679 de l’UE relatif à la protection des données à caractère personnel (article 28, paragraphe 3), le responsable du traitement est tenu de conclure un accord écrit entre le responsable du traitement et toute organisation qui traite des données à caractère personnel pour son compte. Nous avons donc signé électroniquement un addendum sur le traitement des données ou DPA (Data Processing Agreement) afin de garantir le respect des obligations découlant du règlement. Pour savoir comment les données sont traitées par le responsable du traitement, veuillez consulter la politique de confidentialité accessible sur le lien suivant : https://automattic.com/privacy/

 

 

Fournisseurs de services de suivi et d’analyse du trafic sur le web, de systèmes automatisés de segmentation des utilisateurs et de marketing.

 

Google Inc. dont le siège social est situé au 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 (« Data Processor »). Conformément à l’article 28, paragraphe 3, du Règlement général sur la protection des données (« GDPR ») 2016/679 de l’UE, le contrôleur des données est tenu de conclure un accord écrit entre le contrôleur des données lui-même et toute organisation qui traite des données personnelles en son nom. Par conséquent, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google Inc. afin d’assurer le respect des dispositions susmentionnées du RPDD en ce qui concerne tout traitement de données personnelles effectué par le contrôleur des données. L’accord peut être consulté sur le lien suivant https://privacy.google.com/businesses/processorterms/. Pour savoir comment le contrôleur des données traite les données, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=policies

 

Vous pouvez demander à ne pas être suivi par Google Inc. en désactivant les fonctions d’analyse en suivant les instructions et en installant le module complémentaire disponible ici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Vous pourrez également gérer les paramètres de vos annonces via votre compte Google en suivant les instructions données ici : https://bit.ly/2nsCU7z

 

LES CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES

 

  1. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site web peuvent recueillir automatiquement certaines informations telles que les adresses IP et d’autres données dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Ces données, bien qu’elles ne soient pas utilisées pour identifier les utilisateurs, pourraient bien être utilisées en raison de leurs caractéristiques qui, si elles sont associées à d’autres données, permettent d’identifier les utilisateurs (par exemple, l’adresse IP, les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, etc.) ). Ces données peuvent être utilisées à la fois pour obtenir des informations statistiques sous forme agrégée et pour vérifier le bon fonctionnement du site.
  2. Afin de procéder à la fourniture du service, l’utilisateur doit fournir une série de données personnelles, telles que, mais sans s’y limiter : nom, prénom, âge, adresse électronique, adresse résidentielle.
  3. Par l’intermédiaire de tiers, nous pouvons collecter des informations sur la localisation géographique, le type de navigateur utilisé, le nombre de pages consultées, l’adresse IP, les informations sur les clics effectués sur les pages du site. Ces données peuvent être utilisées à la fois pour obtenir des informations statistiques sous forme agrégée et pour améliorer l’expérience des utilisateurs lors de leur navigation sur le site.

 

 

 

TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS

 

Les données personnelles des parties intéressées peuvent être transférées aux États-Unis d’Amérique. Tous les destinataires de données établis aux États-Unis qui recevront des données à caractère personnel ont confirmé leur conformité au cadre réglementaire UE-USA sur le bouclier de la vie privée. Le transfert est autorisé par la décision d’adéquation suivante, approuvée par la Commission européenne : « Privacy Shield ».

 

 

LES CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

 

Vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente déclaration et donc uniquement pendant le temps strictement nécessaire pour fournir le service prévu par le contrat ou pour vous fournir les informations demandées. Les données seront donc utilisées jusqu’à ce que les objectifs soient atteints et seront ensuite supprimées. Les données seront également effacées dès que vous nous le demanderez ou lorsque le traitement sera basé sur votre consentement, dès que vous déciderez de le révoquer soit par le biais des liens d’opt-out présents dans les communications commerciales reçues, soit en nous envoyant une communication à l’adresse suivante info@skkip.it

 

 

DROITS DE L’INTÉRESSÉ

 

En tant que partie intéressée, vous en avez le droit :

 

 

  1. d’être informé de l’existence ou de l’absence de données à caractère personnel vous concernant ;
  2. d’accéder aux données à caractère personnel qui font l’objet d’un traitement ;
  3. de demander la rectification des données que nous avons collectées si elles sont incorrectes ou de demander leur intégration si elles sont incomplètes ;
  4. Demander au responsable du traitement de supprimer les données dans les cas prévus par l’article 17 du règlement 2016/679, y compris en cas de retrait du consentement ou si les données à caractère personnel traitées ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
  5. Obtenir la limitation du traitement conformément à l’article 18 du règlement 2016/679 ;
  6. Demander au titulaire la portabilité de vos données à caractère personnel et les recevoir dans un format structuré, communément utilisé et lisible ou obtenir la transmission directe de vos données à caractère personnel à un autre titulaire ;
  7. S’opposer à tout moment au traitement de vos données ;
  8. Ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière similaire et significative.
  9. De déposer une plainte auprès du Garant pour la protection des données à caractère personnel.

 

 

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

 

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : info@skkip.it. Nous avons le devoir de répondre à vos demandes dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois, si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes reçues. En cas de prolongation, vous serez informé du retard et des raisons de cette prolongation.

 

Dans le cas où nous estimons ne pas pouvoir répondre à vos demandes, nous vous communiquerons les raisons du refus. Dans ce cas, vous aurez toujours la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité garante pour la protection des données à caractère personnel.

 

Ces informations peuvent faire l’objet de modifications. Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement le texte de la politique de protection de la vie privée.

 

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

 

Que sont les cookies ?

 

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par les utilisateurs envoient à leur terminal, où ils sont stockés puis retransmis aux mêmes sites lors de la visite suivante. Les cookies peuvent être utilisés à différentes fins : exécution de l’authentification informatique, surveillance de la session, stockage d’informations sur des configurations spécifiques concernant les utilisateurs accédant au serveur, stockage des préférences. Le site utilise des cookies techniques, analytiques et de profilage.

 

Cookies techniques

 

Le site utilise les cookies nécessaires pour permettre aux utilisateurs de naviguer correctement sur le site, permettre l’utilisation de services interactifs, faciliter et améliorer l’expérience des utilisateurs sur notre site. Certaines fonctions de notre site dépendent des cookies techniques pour fonctionner correctement. Cette catégorie comprend également les cookies de fonctionnalité, qui permettent à l’utilisateur de naviguer selon une série de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour l’achat) afin d’améliorer le service qui vous est rendu. Pour cette catégorie de cookies, il ne vous sera pas demandé de donner votre consentement, étant entendu que vous pouvez toujours les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur. En désactivant les cookies techniques, nous ne pouvons pas garantir une utilisation sans erreur du site.

 

Cookies d’analyse

 

Le site utilise également les cookies de Google Analytics pour collecter des informations sous forme agrégée sur le nombre d’utilisateurs et la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Il s’agit d’un service d’analyse web fourni par Google. Les informations générées sont utilisées pour indiquer les tendances des utilisateurs sur ce site web sans identifier les visiteurs individuels et pour rendre compte de l’utilisation du site lui-même. Les données générées par Google Analytics sont stockées par Google comme indiqué dans les informations disponibles sur le lien suivant https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Pour consulter la politique de confidentialité de la société Google Inc. veuillez vous référer au site http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Le contrôleur des données a accepté les « Conditions contractuelles pour le traitement des données de Google Ad » mises à disposition par Google Inc en conformité avec le règlement 2016/679 et qui définissent certains aspects du traitement et de la sécurité des données personnelles des utilisateurs conformément à la législation sur la protection des données. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas que leurs données soient utilisées par Google Analytics peuvent installer le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics. Ce module complémentaire indique au JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) sur les sites web de ne pas utiliser les données de Google Analytics.

 

Profilage, marketing, publicité et cookies de suivi

 

Les cookies de profilage sont utilisés pour recevoir des offres basées sur les préférences d’achat et les goûts exprimés par les utilisateurs lors de leur navigation en ligne et ainsi afficher des messages publicitaires conformes à son profil. De cette manière, les messages publicitaires que vous verrez sur le site seront plus conformes à vos préférences. Les cookies de profilage comprennent également ceux qui permettent de suivre les choix de l’utilisateur pendant sa navigation. L’utilisateur doit consentir à l’installation de cookies de suivi et sera toujours libre de bloquer l’installation de cookies de profilage à tout moment, sans que cela n’ait de conséquence sur la possibilité de visiter le site et d’utiliser son contenu. Si l’utilisateur décide de désactiver les cookies de profilage, les bannières publicitaires et les annonces qui peuvent être affichées sur les sites peuvent ne pas refléter les intérêts ou les préférences de l’utilisateur.

 

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies de remarketing, d’analyse et de suivi installés sur le site :

 

 

Comment activer ou désactiver les cookies par le biais du navigateur ?

 

Si l’utilisateur décide de ne pas autoriser l’installation de cookies de navigation ou de cookies techniques sur l’ordinateur, certaines fonctions et certains services peuvent ne pas être disponibles. Les cookies techniques n’enregistrent aucune information personnelle sur un utilisateur et aucune donnée identifiable ne sera stockée. Si l’utilisateur décide d’opter pour le blocage du stockage des cookies techniques, le Propriétaire ne pourra plus garantir le bon fonctionnement du site. Sans préjudice de ce qui est indiqué en ce qui concerne les cookies nécessaires à la navigation, l’utilisateur peut empêcher l’installation de cookies d’analyse, de marketing et de suivi par le biais des paramètres de la bannière ou les supprimer ultérieurement par le biais de son navigateur. Chaque navigateur web permet de limiter et d’éliminer les cookies par le biais des paramètres. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, voir le lien correspondant ci-dessous.

 

 

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Firefox

 

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Ce texte a été traduit avec l’aide d’un traducteur automatique. Pour consulter le texte original en anglais, veuillez visiter la page https://www.skkip.it/privacy-policy/